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| 坚持以人为本 实现人企共赢 |
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| 来源： 添加时间：2011/10/18 |
准确把握以人为本内涵，是为企业创新发展提供理念引导的需要，是时代的发展、社会的进步、管理的升级换代的需要。大庆传统的经验都告诉我们，企业要发展，必须尊重人、关爱人、依靠人、塑造人，注重发挥人的主观能动性，才能不断增强企业的向心力、凝聚力与核心竞争力。我公司在“以人为本”的企业文化创建实践中主要从三个方面把握以人为本的内涵。
一、坚持以人为本
1、坚持以员工利益为本。企业是人，人是关键，企业无人则止；企业靠人，人是主体，人在企业活动中处于中心地位；企业为人，人是目的，办企业最终是满足人的需求。人在社会生活中，有各种各样的需求，这些需求的满足就是人们的利益之所在。马克思说过：“人们奋斗所争取的一切，和他们的利益有关”。在计划经济时代，个人物质利益被忽视。改革开放以后，物质利益原则逐渐被承认，并开始作为调动人们积极性的一个基本手段，满足人们的物质利益是满足人的一切需求的前提。这几年，我公司通过大力推进管理创新和技术创新，挖潜增效，不断让员工从企业发展的过程中得到利益、见到实惠，增强了员工对企业的归属感。目前，由于铁路市场竞争的激烈、资金的短缺，生产成本逐年增长，创造效益的空间越来越有限，与员工迫切需要提高物质文化生活水平的需求形成反差。因此，满足员工的需求，必须依靠企业的可持续发展。为统一思想认识，用目标凝聚员工，我们在全公司范围内组织了大讨论，用辩证的观点正确看待矛盾，用实践的观点科学认识企业，用发展的观点积极谋划未来，使大家充分认识：企业的好坏关系着我们企业的长远发展，维系着我们员工的根本利益，是企业与员工的共同利益所在，也是每个员工满足需求的现实的物质基础。关注企业就是关注自己，支持企业就是支持自己，只有企业发展了，员工利益才能得到保证。进而，我们又引导员工以“四个不一样”理念为指导，堂堂正正地追求自己合理的物质利益，正确处理好眼前利益和长远利益、具体利益与根本利益、个体利益和整体利益的关系。目前，“我靠企业生存，企业靠我发展”理念已经成为广大员工的共识。
2、坚持以人力资本为本。美国经济学家舒尔茨提出，经济增长的源泉不能只靠增加劳动力的物质投资，更主要的是靠人的能力的提高。企业发展最终要靠员工来实现。企业要朝好的方向发展，就有无数的“瓶颈”和极限需要去攻克。因此，必须以人才作支撑、以素质作保证、以企业大量的不断增值的人力资本为依托。为此，我们公司大力倡导“人人皆可成才、人人尽可成才”的人本管理理念，坚持把培养人、提升人作为给员工最好的关怀，明确提出：懂业务善经营会算账的管理者是人才，具有创新能力的技术人员是人才，精通本工种基础知识、掌握过硬操作技能的岗位工人同样是人才。引导大家认识到，在人力资本增值上企业的主导性作用固然重要，员工个人的主动性更为关键。因此，我们致力于学习型组织的建立，加大人力资源开发力度，使人力资源向人力资本转化。在开发范围上，强调 “不忽视任何一个岗位，不放弃任何一名员工”，努力把每一名员工都培养成为具有一技之长的有用人才；在开发投入上，坚持“近日的人力资本投入就是近日的企业超额利润”，不惜重金培养人才；在开发方式上，主张组织与个人并重、知识与技能并重、资源共享内外并重，着力构建人力资源开发的立体格局。
3、坚持以人的全面发展为本。以人为本的根本要义在于，人们从事的一切活动的最终目的，是为了实现自身的利益、权利和价值，促进人的自由、和谐和全面发展。因此，我公司在企业发展过程中始终把员工的全面发展放在首位，在研究制定政策时，首先考虑人的因素。我们强调，人的全面发展，就是把员工的物质生活、文化生活、政治生活一致起来；把员工的文化科技水平、思想道德水平、劳动创造水平同步起来；把员工的身体健康、思想健康和行为健康和谐起来。在提高员工物质生活水平的同时，要想方设法满足员工应有的政治权益和高品位的精神需求，不能片面强调物质生活而忽视员工的精神因素；在推进企业科技进步和提高员工文化素质的同时，要培养员工远大理想和崇高信念，不能让员工精神空虚、道德滑坡，落后于科技进步的步伐；在关注员工身体健康的同时，要关注员工的思想稳定和行为健康，不能让员工受到不良习俗和落后文化的侵蚀。2000年以来，我们先后制定下发了促进保障员工安全健康与劳动保护、改善员工生产生活条件、加强员工知识技能培训、强化员工思想教育及精神文明建设的制度办法与文件。同时，我们还将制定员工 “创业人（目标宏远、艰苦奋斗、开拓进取）、老实人（当老实人、说老实话、办老实事）、高尚人（遵章守法、助人为乐、文明礼貌）、技能人（爱岗敬业、技能过硬、崇尚一流）”的形象标准，促进了员工队伍整体素质的提高。
二、着力构建以人为本机制，为企业创新发展提供智力支持
人是企业的主体，更是企业的资源。只有将“一切为了人，一切关爱人，一切尊重人”的人本理念，融入企业管理思维，依托提升机制体现能力关怀，培育素质文化形成价值导向，感染员工自我审视，感召员工追求卓越，才能不断使员工提升实力、增添动力、迸发活力，推进企业持续创新发展。
确定目标激励人。员工发展与企业发展只有同频才会产生共振。我们在“以人力资本为本”理念引领下，瞄准企业长远发展目标，盘点企业人力资源现状，大力实施“3341人才工程”，以构建学习型团队为目标，以建设六支队伍为支点，以建立三项机制为保障，形成全员覆盖、全面发动、全过程激励、全方位推进的员工发展导航新格局。为实现公司“3341人才工程”总体目标，全公司各级组织积极行动，用措施保证目标。针对员工不同群体特点和需求，构筑多极学习培训体系；着眼“一岗精、二岗通、三岗懂”，对岗位操作员工进行工种技能轮训和重点培训，培养一专多能的岗位操作骨干。用典型示范目标，大力选树不同层面的典型，激励引导员工把获取荣誉看成事业上的最大发展和成功，自觉把实现个人价值与提升企业价值有机结合，发奋追求，争创一流。
搭建平台成就人。以公司“发展的企业为人才的发展提供广阔的平台，发展的人才为企业的发展创造无限的空间”的“人才观”为指导，全公司各级党政工团齐心协力，根据企业不同时期发展需要，积极为各级各类人才和广大员工提供舞台，充分激发员工的创造性，让员工感受到有所作为的光荣和不断超越自我的满足，对企业产生强烈的归属感和奋发成才的进取心。突出创新主题，为员工搭建创新平台。我们坚持“扬创新之帆，走发展之路”的发展理念，为广大员工、特别是各类人才提供了展示才华、创造业绩的广阔空间。近几年以来，我们更是把创建良性发展企业，作为人与企业共发展的世纪平台，确定以技术创新和管理创新，带领员工“实干大干成大业、创新创效谋发展”。坚持“号、手”联动，为青年搭建成长平台。全公司各级组织在活动中开辟阵地，搭桥铺路，促进青工讲求岗位文明，增强岗位技能，创造岗位效益。广大青年热情参与，积极争创，涌现出各级各类青年岗位能手，并结合公司特点，抓住安全生产的关键环节，丰富创新内涵，实现安全生产16年。
三、精心营造以人为本氛围，为企业创新发展提供环境保障。
环境是人与企业进步发展的前提和保障。几年来，我们坚持精心营造团结真诚向上的人文环境和清新优美温馨的工作环境，进一步规范和引导员工行为，使企业核心价值理念成为员工的价值取向和自觉行动，有效地激发了员工的内在潜能和动力。
1、注重员工与企业的和谐。员工为企业发展尽责，企业为员工发展助力。我们注重引导员工把个人意愿与企业愿望高度统一起来，在实现企业大目标的同时实现个人价值。一是保障员工的参与权。在完善职工代表大会实施办法的基础上，探索基层民主管理经验，实施优秀代表提案奖励机制，广大员工通过恳谈会、公开栏、企业网等途径，参与企业经营决策、关注企业发展动态、监督管理热点问题，提高了企业经营管理及重大事项的透明度，促进了职工主人翁地位的落实。二是培养员工的忠诚度。诚信是市场经济的基本要求，只有员工对企业保持高度的忠诚、才能激发强烈的责任感。为此，我们不断加强员工思想教育、完善各项规章制度，从规范员工文明用语、衣着服饰、工作标准及相关流程做起，使各项工作有章可循、有法可依，并严格制度执行，加强纪律约束，促进了企业生产经营的和谐有序进行。
2、注重个人与团队的和谐。企业员工作为团队的一员，只有时时感到集体大家庭的温馨，才能发自内心地热爱这个家，关心这个家，愿为大家庭做贡献。近几年来，我公司十分注重员工工作和生活环境的改善，满足员工的不同需求。一是满足员工对环境的需求。及时为一线配齐了电视、影碟机等娱乐设施，及时发放配备各类书籍、电脑及学习用品，为员工营造了清洁舒适的工作学习环境。
二是满足员工对安全的需求。构建安全文化体系，树立了“人人讲安全，事事保安全”的理念，开展“以人为本，关注安康”活动，在成本非常紧张的情况下，为了生产一线工人的健康，定期对员工进行健康体检，保证了员工的健康和安全。三是满足员工对情感的需求。广泛开展建设“职工之家”和“职工小家”活动，透过人文关怀，强化小团队的家庭感觉。确立了“公司以人为本，人以公司为家”的核心理念，通过塑家风、立家规、建家园，积极营造“家”文化氛围，让每名员工都感到家的温暖、家的亲切，极大地激发了员工的集体荣誉感和责任感。充分体现了个人与团队的和谐共进。
3、注重人与人的和谐。在现代化大生产条件下，建立员工之间以及相关利益方之间的和谐关系，实现良好的沟通协作，对保证企业有效运营及健康发展至关重要。我们注重从四个方面促进这种和谐的关系：一是建立互信的干群关系。注重继承大庆优良传统，把“信任”作为干部群众理解与沟通的基础，对干部提出了“三句话”要求，使干部懂得，只有清清白白做人，才能让群众佩服；只有老老实实工作，才能让群众信服；只有公公道道办事，才能让群众折服。从关心员工冷暖等细微之处抓起，知民情、达民意，做群众的贴心人，有效密切了干群关系。二是建立互动的师徒关系。在青工中广泛开展“导师带徒”活动，选出品质好、作风过硬、技术水平高的工人技师、技术能手与新入厂、新上岗青工结成技术帮教对子，通过签订师徒合同，鼓励师傅传技术、带作风，激励青工学本领、强素质，师徒之间相互关心、相互促进，加深了交流与沟通，促进了技能水平的共同提高。三是建立互助的人际关系。倡导员工相互关心、相互帮助、加强团结、增进友谊。同时，坚持大力实施送温暖工程，完善了困难员工生活保障机制，对员工的困难做到掌握准确、关心到位、帮助及时，体现了组织的关心与温暖，营造了人人快乐工作，人人快乐生活的生动局面。
几年来，我公司在企业文化建设实践中，做了一些工作，见到了一定效果，但与上级的要求及兄弟单位相比还有较大差距。我们也深刻地认识到，在铁路市场竞争的激烈、资金的短缺，生产成本逐年增长，创造效益的空间越来越有限的近日，比任何时候都更加需要先进文化的引领和支撑。今后应继续认真贯彻落实上级企业文化建设的各项部署，进一步扎实工作，开拓创新，不断用优秀的传统文化和先进理念培育高素质员工队伍，这样才能提高企业的竞争力和抗风险的能力。
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